Política de Privacidade

1. Introdução

A FEM Software Inc. ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos quando você visita femsoftware.com.br (o "Site"), como as usamos e quais escolhas você tem.

Ao usar o Site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor, pare de usar o Site.

2. Informações que Coletamos

Envios de formulário de contato — Quando você envia nosso formulário de contato, coletamos seu nome, endereço de e-mail e a mensagem que você fornece. Essas informações são usadas exclusivamente para responder à sua consulta.

Cookies e tecnologias de rastreamento — Usamos cookies e tecnologias similares para entender como os visitantes usam o Site e para melhorar sua experiência. Veja a Seção 4 para detalhes.

Dados analíticos — Coletamos automaticamente dados de uso anonimizados, como páginas visitadas, tempo na página, tipo de navegador e localização geográfica aproximada (nível de país/cidade) por meio de ferramentas analíticas de terceiros.

Não coletamos informações pessoais sensíveis, como dados financeiros, dados de saúde ou números de identificação governamental por meio deste Site.

3. Como Usamos Suas Informações

• Responder às consultas do formulário de contato e fazer acompanhamento com você
• Analisar e melhorar o desempenho e conteúdo do Site
• Entender o comportamento do visitante para fornecer uma melhor experiência
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies & Rastreamento

Usamos os seguintes serviços de terceiros que definem cookies ou usam pixels de rastreamento no Site:

Você pode cancelar os cookies analíticos a qualquer momento por meio do banner de consentimento de cookies em nosso Site, ou ajustando as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços — Ferramentas de terceiros listadas na Seção 4 que processam dados em nosso nome sob suas respectivas políticas de privacidade.
• Requisitos legais — Se exigido por lei, regulamento ou processo legal válido.
• Transferências de negócios — Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte dessa transação.

6. Retenção de Dados

Os envios do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua consulta e por um período razoável depois, em caso de comunicação de acompanhamento. Os dados analíticos são retidos de acordo com as configurações de retenção de cada provedor terceiro.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco (veja a Seção 9).

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a lei canadense de proteção de dados pessoais (PIPEDA) e leis provinciais de privacidade aplicáveis, você tem o direito de:

• Saber quais informações pessoais mantemos sobre você
• Solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais
• Retirar o consentimento para coleta ou uso de suas informações (sujeito a restrições legais ou contratuais)
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Registrar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes na Seção 9.

8. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações de acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nosso Site é servido por HTTPS com protocolos TLS modernos e cabeçalhos de segurança.

Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

9. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato:

FEM Software Inc.
London, Ontario, Canadá
E-mail: contact@femsoftware.com.br
Site: femsoftware.com.br/#contact

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete quando a revisão mais recente foi feita. O uso continuado do Site após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.